Політика конфіденційності

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ, ЗАХИСТУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ТА ВИКОРИСТАННЯ ФАЙЛІВ COOKIE

Адреса розміщення на вебсайті: https://typeonics.com/uk/privacy-policy/

Ця Політика конфіденційності, захисту персональних даних та використання файлів cookie (далі — «Політика») пояснює, які персональні дані обробляються під час використання вебсайту Typeonics, оформлення замовлень, отримання консультацій, навчальних та цифрових продуктів, комунікації з Typeonics, а також як використовуються файли cookie та подібні технології.

Політика застосовується разом із Публічним договором (офертою), розміщеним за адресою https://typeonics.com/uk/public-offer/ (далі — «Договір»). У частині обробки даних, пов’язаної з виконанням Договору, ця Політика є частиною договірної документації. Терміни «Виконавець», «Замовник», «Учасник», «Продукт», «Послуга», «Консультація», «Навчання», «Цифровий контент» вживаються у значенні, визначеному Договором. У цій Політиці «Typeonics», «ми» означає Виконавця.

Політика є інформаційним документом про обробку персональних даних і не замінює окрему згоду у випадках, коли така згода прямо вимагається законом.

Для цілей цієї Політики залучені Виконавцем спеціалісти та інші особи можуть діяти у двох різних моделях, передбачених Договором. У звичайній моделі вони виконують окремі функції від імені або за дорученням Виконавця і не стають самостійною стороною договору із Замовником. У платформному режимі основну Послугу може надавати самостійний постачальник від власного імені; у такому випадку ролі Typeonics і такого постачальника щодо персональних даних визначаються окремо відповідно до фактичних цілей і засобів обробки, Спеціальних умов та застосовного законодавства.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Політика поширюється на вебсайт https://typeonics.com/, його сторінки, мовні версії та піддомени (далі — «Сайт»), форми зв’язку, комунікацію через e-mail та месенджери, а також на обробку даних у зв’язку з Продуктами Typeonics.

1.2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про електронну комерцію» та інших застосовних норм законодавства України. Регламент (ЄС) 2016/679 (GDPR) застосовується до конкретної обробки у випадках, передбачених його територіальною сферою дії, зокрема коли Typeonics пропонує товари чи послуги особам, які перебувають у ЄС/ЄЕЗ, або здійснює моніторинг їхньої поведінки там.

1.3. Typeonics дотримується принципів законності, прозорості, цільового використання, мінімізації даних, точності, обмеження строку зберігання, конфіденційності та захисту персональних даних.

1.4. Надання персональних даних є добровільним. Водночас без даних, об’єктивно необхідних для конкретного Продукту (наприклад, ім’я, канал зв’язку, а для окремих консультацій — відповіді на анкету), укладення або виконання Договору та надання відповідного Продукту може бути неможливим.

2. ВОЛОДІЛЕЦЬ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

2.1. Володільцем персональних даних, а у випадках застосування GDPR — контролером, є Виконавець, повні реквізити якого зазначені в розділі 25 цієї Політики та в Договорі. 2.2. Контакт з питань персональних даних: [email protected].

2.3. На дату набрання чинності цією Політикою Typeonics не призначав офіцера із захисту даних (DPO). Якщо відповідно до застосовного законодавства виникне обов’язок призначити DPO, відповідна контактна інформація буде опублікована на Сайті.

2.4. У платформному режимі, передбаченому пунктом 2.10 Договору, Typeonics залишається володільцем/контролером персональних даних щодо тих операцій, цілі та основні засоби яких визначає самостійно, зокрема роботи платформи, оформлення замовлення, організаційної комунікації, платежів, підтримки, безпеки та захисту прав. Самостійний постачальник основної Послуги може бути окремим володільцем/контролером щодо даних, які він обробляє для надання своєї Послуги від власного імені. Якщо Typeonics і такий постачальник спільно визначають цілі та основні засоби певної обробки, їхні ролі та відповідальність визначаються відповідно до застосовного законодавства та, коли це потрібно, окремою домовленістю.

2.5. Якщо відповідно до статті 27 GDPR у Typeonics виникне обов’язок призначити представника в ЄС/ЄЕЗ, актуальні контактні дані такого представника будуть опубліковані в цій Політиці або на Сайті у спосіб, передбачений застосовним законодавством.

3. КАТЕГОРІЇ ОСІБ, ДАНІ ЯКИХ ОБРОБЛЯЮТЬСЯ

3.1. Політика стосується:

• відвідувачів Сайту;
• осіб, які надсилають запити або заповнюють форми;
• Замовників та Учасників Консультацій;
• учасників Навчання, вебінарів, програм і Підписок;
• осіб, які отримують Цифровий контент;
• представників Бізнес-замовників та Учасників, направлених ними;
• осіб, які підписалися на інформаційні повідомлення;
• батьків і законних представників неповнолітніх Учасників та самих неповнолітніх у випадках, передбачених Договором;
• залучених спеціалістів, підрядників та самостійних постачальників, які співпрацюють з Typeonics, — у частині їхніх персональних даних, необхідних для організації такої співпраці, перевірки повноважень, комунікації, розрахунків та виконання юридичних обов’язків.

4. ЯКІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ ОБРОБЛЯЮТЬСЯ

4.1. Дані, які ви надаєте самостійно:

• ідентифікаційні: ім’я, прізвище (якщо вказали), нікнейм або ім’я користувача;
• контактні: e-mail, номер телефону (якщо вказали), акаунт у Telegram, Instagram або іншому месенджері;
• зміст запитів, повідомлень та листування з Typeonics;
• відповіді на анкети та запитання, надані до, під час або після Консультації;
• інформація, яку ви добровільно повідомляєте під час Консультації або Навчання.

4.2. Дані, що виникають у процесі надання Послуг:

• дані про замовлення: обраний Продукт, тариф, дата, статус оплати, історія перенесень, скасувань, повернень та претензій;
• робочі та аналітичні дані: нотатки Виконавця та/або залученого спеціаліста, типологічні гіпотези, визначений тип особистості, висновки, рекомендації, персоналізовані звіти;
• аудіо- та/або відеозаписи Консультацій або занять — за правилами розділу 10;
• платіжні дані: дата, сума, спосіб, статус платежу, ідентифікатор транзакції, дані, необхідні для розрахункового документа. Повні реквізити банківської картки (номер, CVV/CVC) Typeonics не отримує і не зберігає — їх обробляє платіжний провайдер.

4.3. Дані, що збираються автоматично під час відвідування Сайту:

• IP-адреса, тип пристрою, браузер, операційна система, мова;
• приблизне місцезнаходження на рівні країни або міста;
• переглянуті сторінки, дата і час доступу, джерело переходу;
• технічні журнали, дані про помилки та безпеку;
• дані cookie та подібних технологій — відповідно до розділу 13.

4.4. Якщо ви є залученим спеціалістом, підрядником або самостійним постачальником Typeonics, ми також можемо обробляти ваші контактні, професійні та реєстраційні відомості, інформацію про кваліфікацію або статус у Typeonics, реквізити для розрахунків, історію взаємодії з платформою та інші дані, об’єктивно необхідні для співпраці, перевірки повноважень, виконання договорів і юридичних обов’язків.

4.5. Typeonics не збирає дані, які не є необхідними для визначеної мети обробки.

5. ЧУТЛИВІ ТА СПЕЦІАЛЬНІ КАТЕГОРІЇ ДАНИХ

5.1. Продукти Typeonics не вимагають повідомляти медичні діагнози, дані про стан здоров’я, расове чи етнічне походження, політичні погляди, релігійні переконання, дані про статеве життя або сексуальну орієнтацію та інші спеціальні категорії даних. Ми не запитуємо таку інформацію цілеспрямовано.

5.2. Якщо під час Консультації чи листування ви добровільно повідомляєте інформацію, що може належати до спеціальних категорій персональних даних, сам факт такого повідомлення не вважається автоматично явною згодою на її подальшу систематизовану обробку. Якщо для фіксації, зберігання або іншої обробки таких даних застосовне законодавство вимагає окремої явної згоди або іншої спеціальної правової підстави, така підстава забезпечується до відповідної обробки. За відсутності належної підстави Typeonics, наскільки це практично можливо, не включає такі дані до анкет, звітів чи систематизованих записів і не використовує їх для інших цілей.

5.3. Рекомендуємо не надсилати чутливі дані, які не стосуються мети звернення або Продукту.

6. ДЖЕРЕЛА ОТРИМАННЯ ДАНИХ

6.1. Персональні дані отримуються:

• безпосередньо від вас через форми Сайту, анкету, e-mail, месенджер або відеозв’язок;
• від Замовника щодо Учасника, якщо це різні особи (наприклад, консультація для пари або Бізнес-замовник щодо працівника) — за умови, що Замовник має законну підставу передати такі дані та поінформував Учасника;
•  від законного представника неповнолітнього;
• автоматично під час використання Сайту — через технічні журнали, cookie та подібні технології;
• від платіжних та комунікаційних сервісів — у межах, необхідних для виконання замовлення;
• від залученого спеціаліста або самостійного постачальника — лише в обсязі, необхідному для організації Продукту, підтримки, платежу, розгляду звернення чи спору або іншої визначеної законної мети.

6.2. Typeonics не здійснює автоматизованого або масового збору персональних даних з відкритих джерел чи соціальних мереж для типування або маркетингу. Якщо ви самостійно надаєте посилання на публічний профіль або прямо просите врахувати публічно доступну інформацію, така інформація може використовуватися лише в межах відповідного запиту та за наявності належної правової підстави.

6.3. Якщо Typeonics отримує персональні дані не безпосередньо від Суб’єкта даних, зокрема від Замовника щодо іншого Учасника, ми виконуємо власний обов’язок щодо належного інформування у строки та в обсязі, передбачених застосовним законодавством, з урахуванням установлених законом винятків. Якщо застосовується GDPR, така інформація надається у розумний строк після отримання даних, але не пізніше одного місяця, або раніше — під час першої комунікації із Суб’єктом даних чи до першого розкриття даних іншому одержувачу, залежно від того, що відбудеться раніше. Сам факт передачі даних Замовником не визначає автоматично правову підставу всіх подальших операцій Typeonics з даними Учасника; така підстава визначається окремо для відповідної мети обробки.

7. ЦІЛІ ТА ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ОБРОБКИ

7.1. Відповідь на запит та переддоговірна комунікація — зв’язатися з вами, відповісти, погодити Послугу. Підстава: вчинення дій на ваш запит до укладення Договору.

7.2. Укладення та виконання Договору, а також надання платформного сервісу — надати Продукт особисто Виконавцем або із залученням спеціалістів та інших осіб відповідно до Договору; у платформному режимі — забезпечити вибір або бронювання самостійного постачальника, організаційну комунікацію, оплату, підтримку та інші прямо визначені функції Typeonics. Підстава: виконання Договору з Typeonics, вчинення дій на ваш запит та/або інша належна правова підстава залежно від конкретної операції. Якщо Учасник не є Замовником і не є стороною Договору, правова підстава обробки його персональних даних визначається окремо відповідно до мети та фактичних обставин такої обробки.

7.3. Оплата та обов’язковий облік — прийняти оплату, видати розрахунковий документ, обробити повернення, вести податковий та бухгалтерський облік. Підстава: виконання Договору та обов’язок, встановлений законом.

7.4. Розгляд претензій та захист прав — розглянути звернення, підтвердити факт і обсяг надання Послуги, захистити права у разі спору, платіжного оскарження або chargeback. Підстава: законний інтерес Typeonics та виконання Договору.

7.5. Робота і безпека Сайту — забезпечити коректну роботу, запобігти шахрайству і зловживанням, вести технічні журнали. Підстава: законний інтерес.

7.6. Аналітика Сайту — статистика відвідувань, сторінок і джерел переходу для покращення Сайту та контенту. Підстава: ваша згода на аналітичні cookie та подібні технології.

7.7. Інформаційні та маркетингові повідомлення — новини про Продукти, матеріали, пропозиції. Підстава: виключно ваша окрема згода. Акцепт Договору не є згодою на розсилку.

7.8. Відгуки, кейси, маркетингові матеріали — публікація вашого відгуку, зображення, голосу або ідентифікованого кейсу. Підстава: виключно ваша окрема згода на кожен випадок (розділи 24–26 Договору).

7.9. Виконання вимог компетентних органів. Підстава: обов’язок, встановлений законом.

7.10. Якщо обробка ґрунтується на згоді, ви маєте право відкликати її в будь-який час. Відкликання не впливає на законність обробки до відкликання і не припиняє обробку, що має іншу самостійну підставу (наприклад, зберігання платіжних документів за законом).

8. СЕРВІСНІ ТА МАРКЕТИНГОВІ ПОВІДОМЛЕННЯ

8.1. Сервісні повідомлення (підтвердження замовлення, нагадування про Консультацію, надсилання запису чи звіту, зміни у чинному Договорі) надсилаються без окремої маркетингової згоди, оскільки вони необхідні для виконання Договору.

8.2. Маркетингові повідомлення надсилаються лише за вашою окремою згодою, наданою через відповідну позначку у формі або підтвердження підписки.

8.3. Відмовитися від маркетингових повідомлень можна за посиланням у листі або написавши на [email protected]. Відмова не припиняє сервісні повідомлення, пов’язані з чинним замовленням.

9. ДАНІ КОНСУЛЬТАЦІЙ, АНКЕТ ТА ТИПОЛОГІЧНОГО АНАЛІЗУ

9.1. Відповіді на анкети та інформація, надана під час Консультації, використовуються для індивідуального аналізу та формування типологічного висновку, рекомендацій і звіту.

9.2. Типологічний висновок формується Виконавцем або залученим ним спеціалістом на підставі живої взаємодії та аналізу наданої інформації. Тести, анкети або програмні інструменти, якщо вони використовуються, мають допоміжний характер і не приймають рішення замість людини. Typeonics не використовує висновок як медичний або психіатричний діагноз і не приймає виключно автоматизованих рішень, що мають для вас юридичні або аналогічно істотні наслідки.

9.3. У консультаціях для пари або для батьків із дитиною інформація, повідомлена одним Учасником окремо (наприклад, у попередній анкеті чи в індивідуальній частині зустрічі), не передається іншому Учаснику без згоди особи, яка її повідомила, якщо інше не погоджено на початку Консультації.

9.4. Робочі нотатки та гіпотези Виконавця та/або залученого спеціаліста є внутрішніми матеріалами і не надаються Учаснику як окремий документ, крім випадків, передбачених законом або описом Продукту. Право на доступ до персональних даних, що містяться в таких матеріалах, реалізується в обсязі, передбаченому застосовним законодавством.

9.5. Знеособлена інформація, з якої вас неможливо ідентифікувати, може використовуватися для вдосконалення методики Typeonics, навчальних та статистичних цілей.

9.6. У платформному режимі типологічний або інший професійний висновок може формувати самостійний постачальник від власного імені. У такому випадку Typeonics отримує доступ до анкет, записів, висновків або інших матеріалів основної Послуги лише тоді й у тому обсязі, коли це об’єктивно необхідно для прямо визначеної функції платформи, підтримки, контролю якості, розгляду звернення або спору та за наявності належної правової підстави. Самостійний постачальник відповідає за свою окрему обробку даних у межах ролі, яку він фактично виконує.

10. АУДІО- ТА ВІДЕОЗАПИСИ

10.1. Консультація або заняття записується лише якщо запис передбачений Продуктом або окремо погоджений Сторонами та існує належна правова підстава для такого запису. Якщо запис не є обов’язковою складовою конкретного Продукту, ви можете відмовитися від нього. Якщо без запису неможливо надати Продукт у заявленому форматі або запис є його істотною характеристикою, ця обставина та наслідки відмови від запису доводяться до відома Замовника до Акцепту/оплати. Безпосередньо до початку запису Учасник повторно інформується про факт запису. Сам факт включення запису до складу Продукту не замінює окремої згоди або іншої належної правової підстави у випадках, коли її вимагає застосовне законодавство.

10.2. Запис індивідуальної Консультації може використовуватися Виконавцем та/або залученим ним спеціалістом у межах відповідного Продукту для передачі копії вам, підготовки висновку та звіту, внутрішнього контролю якості та підтвердження обставин надання Послуги у разі спору. Доступ надається лише особам, яким він об’єктивно необхідний для відповідної функції.

10.3. Запис індивідуальної Консультації зберігається у хмарному сховищі з обмеженим доступом до 90 календарних днів після завершення Послуги, після чого видаляється. Строк може бути продовжений на час розгляду претензії, платіжного спору, судового чи іншого правового спору, якщо запис об’єктивно необхідний для захисту прав, або за вашою окремою домовленістю з Виконавцем. За вашим запитом запис може бути видалений раніше після передачі копії вам, якщо його подальше зберігання не є необхідним для виконання закону або захисту прав.

10.4. Записи групових занять у межах Навчання зберігаються протягом строку доступу до відповідної програми.

10.5. Факт придбання Продукту не означає згоди на використання вашого зображення, голосу, запису, відгуку чи ідентифікованого кейсу в рекламі або публічних матеріалах. Для цього потрібна окрема згода.

10.6. Якщо запис здійснює або отримує залучена особа у звичайній моделі, після завершення дорученої роботи або раніше за вказівкою Виконавця вона передає/повертає запис Виконавцю та видаляє всі копії, що залишилися під її контролем, крім випадків, коли зберігання конкретної копії прямо вимагається застосовним законом. Строки та правила цього розділу застосовуються до копій запису, що перебувають під контролем Typeonics або залучених ним осіб у звичайній моделі; вони не визначають строк зберігання копії, правомірно переданої Замовнику, або запису, який самостійний постачальник обробляє у платформному режимі відповідно до пункту 10.7.

10.7. Якщо в платформному режимі запис створює або зберігає самостійний постачальник для надання основної Послуги від власного імені, умови такої обробки додатково визначаються його інформацією про конфіденційність та/або Спеціальними умовами. Typeonics не отримує автоматичного доступу до такого запису; доступ можливий лише за наявності визначеної мети та належної правової підстави.

11. ПЛАТЕЖІ ТА ФІНАНСОВІ ДАНІ

11.1. Оплата здійснюється через незалежних платіжних провайдерів (WayForPay або інший, зазначений на платіжній сторінці) або банківським переказом.

11.2. Реквізити банківської картки вводяться в інтерфейсі платіжного провайдера. Typeonics не отримує та не зберігає повний номер картки, CVV/CVC та інші повні карткові реквізити.

11.3. Від платіжного провайдера Typeonics отримує інформацію, необхідну для підтвердження платежу, ідентифікації замовлення, повернення коштів, фінансового обліку та вирішення платіжних спорів.

12. ОТРИМУВАЧІ ДАНИХ ТА ПОСТАЧАЛЬНИКИ ПОСЛУГ

12.1. Typeonics не продає персональні дані. Передача або надання доступу третім особам здійснюється лише в обсязі, необхідному для надання Продуктів, проведення платежів, забезпечення роботи Сайту, виконання вимог закону, захисту прав або на іншій належній правовій підставі.

12.2. Залежно від конкретної операції та умов відповідного сервісу постачальник може діяти як розпорядник (процесор), спільний володілець/контролер або самостійний володілець/контролер персональних даних. Дані можуть бути доступні таким постачальникам і категоріям отримувачів:

• платіжні сервіси: WayForPay або інший, зазначений на платіжній сторінці — прийом оплати;
• хостинг-провайдер Сайту та поштовий сервіс — розміщення Сайту, електронне листування;
• сервіси відеозв’язку: Zoom, Google Meet — проведення Консультацій та занять;
• хмарні сховища: Google Workspace / Google Drive — зберігання анкет, звітів, записів;
• месенджери: Telegram, Instagram, інші — комунікація за обраним вами каналом;
• аналітика: Google Analytics — статистика Сайту за вашою згодою;
• сервіс розсилок, який фактично використовується Typeonics, — надсилання листів за вашою згодою;
• навчальна платформа, яка фактично використовується Typeonics, — доступ до матеріалів Навчання;
• бухгалтерські та юридичні консультанти — облік і захист прав, на умовах конфіденційності.

12.3. Залучені особи у звичайній моделі. Для безпосереднього надання Продуктів Typeonics може залучати спеціалістів, експертів, викладачів, консультантів, кураторів, аналітиків, технічних та інших підрядників. Таким особам надається лише мінімально необхідний для виконання дорученої функції обсяг персональних даних. Протягом усього періоду обробки вони зобов’язані використовувати отримані дані лише для визначеної мети, дотримуватися конфіденційності та вимог щодо захисту персональних даних, застосовувати заходи захисту не менш суворі, ніж передбачені розділом 16, не використовувати дані для власного маркетингу чи інших несумісних цілей та без невиправданої затримки повідомляти Виконавця про будь-який інцидент безпеки, що стосується даних Замовників або Учасників. Після завершення дорученої роботи такі особи за вказівкою Виконавця повертають персональні дані та/або видаляють їх разом із копіями, що залишилися під їхнім контролем, крім випадків, коли подальше зберігання прямо вимагається застосовним законом. Якщо залучена особа обробляє персональні дані від імені Typeonics як розпорядник/процесор, така обробка здійснюється на підставі письмового договору, що визначає мету, предмет, обсяг та умови обробки, а у випадках застосування GDPR — також з дотриманням вимог статті 28 GDPR.

12.4. Самостійні постачальники у платформному режимі. Якщо основну Послугу надає інша особа від власного імені, Typeonics до Акцепту повідомляє Замовнику її ідентифікаційні та контактні відомості у передбаченому законом обсязі, роль Typeonics і розподіл функцій щодо персональних даних. Для організації такої Послуги Typeonics може передати самостійному постачальнику дані, об’єктивно необхідні для бронювання, зв’язку, надання Послуги, оплати, підтримки або розгляду звернення. Якщо такий постачальник самостійно визначає цілі та основні засоби подальшої обробки для своєї Послуги, він діє як окремий володілець/контролер і відповідає за таку обробку відповідно до закону та власної інформації про конфіденційність. Якщо до Акцепту Замовнику не було прямо повідомлено про платформний режим і самостійного

постачальника, застосовується звичайна модель, передбачена пунктами 2.7–2.9 Договору та пунктом 12.3 цієї Політики.

12.5. Якщо Typeonics та інша особа спільно визначають цілі та основні засоби конкретної операції з персональними даними, вони можуть діяти як спільні володільці/контролери. У такому випадку розподіл відповідальності, контактна точка та інша інформація, яку вимагає застосовне законодавство, визначаються і доводяться до відома Суб’єкта даних належним способом. Якщо до такої спільної обробки застосовується GDPR, відповідний розподіл обов’язків оформлюється прозорою домовленістю відповідно до статті 26 GDPR, а її суттєвий зміст надається Суб’єкту даних у передбаченому законом обсязі. Сам факт співпраці з Typeonics не означає автоматично наявності спільного контролю — роль визначається за фактичними обставинами конкретної обробки.

12.6. Дані також можуть бути розкриті:

• банкам, платіжним системам та сторонам платіжного спору — у межах, необхідних для розгляду платежу або chargeback;
• державним органам, судам, правоохоронним органам — лише на підставі та в порядку, встановлених законом.

12.7. Перелік постачальників та категорій отримувачів може змінюватися разом із розвитком Typeonics; актуальна інформація надається на запит у межах, передбачених законом. При виборі постачальників Typeonics враховує їхню надійність та доступні договірні й технічні гарантії захисту даних.

13. COOKIE ТА ПОДІБНІ ТЕХНОЛОГІЇ

13.1. Cookie — невеликі фрагменти даних, які зберігаються на вашому пристрої під час використання Сайту. Сайт також може використовувати локальне сховище, пікселі та теги.

13.2. Сайт може використовувати такі категорії технологій залежно від його поточної конфігурації:

• Необхідні — безпека, робота основних функцій, вибір мови та інші технічні функції, необхідні для належної роботи Сайту або надання функції, яку запросив користувач. Підстава: необхідність для роботи Сайту. Окрема згода не вимагається щодо технологій, для яких застосовне законодавство передбачає виняток із вимоги отримання згоди. Актуальна інформація про їх призначення та строки зберігання або критерії їх визначення наводиться на сторінці «Файли cookie».
• Аналітичні — Google Analytics або інший сервіс аналітики, якщо він активований: статистика відвідувань, сторінок і джерел переходу для покращення Сайту та контенту. Підстава: згода. Такі технології можуть бути відхилені через механізм керування згодою.
• Маркетингові — Meta Pixel, Google Ads або інші рекламні технології, якщо вони використовуються: вимірювання ефективності реклами, атрибуція та ремаркетинг. Підстава: згода. Такі технології можуть бути відхилені через механізм керування згодою.
• Вбудований контент — відео YouTube, віджети соціальних мереж та інший сторонній контент, який може встановлювати власні cookie або подібні технології. Підстава: згода. Активуються лише після її отримання; у разі відмови відповідний контент або функція може не відображатися.

13.3. Необов’язкові cookie та подібні технології не активуються до отримання вашої згоди.

13.4. Якщо Сайт використовує необов’язкові cookie або подібні технології, для яких відповідно до застосовного законодавства потрібна згода, до їх активації користувачеві надається механізм керування згодою, що дозволяє прийняти всі такі технології, відхилити їх або налаштувати окремі категорії. Якщо Сайт використовує лише необхідні cookie та подібні технології, для яких згода не вимагається, такий механізм може не відображатися.

13.5. Продовження перегляду Сайту саме по собі не вважається згодою на необов’язкові cookie.

13.6. Актуальна інформація про cookie та подібні технології, які використовуються на Сайті, їх призначення та строки зберігання або критерії їх визначення наводиться на сторінці «Файли

cookie» та, якщо на Сайті використовується механізм керування згодою, також може відображатися в центрі налаштувань cookie.

13.7. Ви також можете керувати cookie через налаштування браузера; блокування необхідних cookie може вплинути на роботу окремих функцій Сайту.

13.8. Відхилення необов’язкових cookie та подібних технологій не обмежує доступ до основного змісту Сайту. Водночас окремі додаткові функції або вбудований сторонній контент, що залежать від відповідних технологій, можуть бути недоступними. Якщо така функція є істотною для конкретного Продукту, відповідні технічні умови та доступні альтернативи, якщо вони є, доводяться до відома Замовника до Акцепту.

14. МІЖНАРОДНА ПЕРЕДАЧА ДАНИХ

14.1. Окремі постачальники, зокрема Google, Zoom, Meta, Telegram та інші, можуть обробляти або зберігати персональні дані в різних країнах, у тому числі за межами України та ЄС/ЄЕЗ, включаючи Сполучені Штати.

14.2. Якщо до конкретної обробки та міжнародної передачі застосовується глава V GDPR, передача персональних даних отримувачу в третій країні або міжнародній організації здійснюється на підставі передбаченого GDPR механізму: рішення Європейської Комісії про адекватність; EU-U.S. Data Privacy Framework — лише щодо конкретної американської організації, яка на момент передачі має чинну участь у відповідній програмі та охоплює таку передачу; стандартних договірних положень ЄС (SCC); або іншого допустимого механізму залежно від отримувача та конкретної передачі. Незалежно від застосування GDPR, транскордонна передача здійснюється також з дотриманням застосовних вимог законодавства України щодо передачі персональних даних іноземним суб’єктам та належних правових підстав і гарантій.

14.3. Якщо у платформному режимі дані передаються самостійному постачальнику, який знаходиться або обробляє дані в іншій державі, Typeonics здійснює таку передачу в межах своєї ролі лише за наявності належної правової підстави та, коли це вимагається застосовним законодавством, відповідного механізму міжнародної передачі. Подальша міжнародна передача, яку самостійний постачальник здійснює як окремий володілець/контролер для власної Послуги, є його відповідальністю.

14.4. Якщо ви бажаєте уникнути використання певного стороннього сервісу, ви можете звернутися до Typeonics. Ми розглянемо можливість альтернативного способу надання Послуги, якщо це технічно, організаційно та договірно можливо; наявність альтернативи не гарантується.

14.5. Використання стороннього сервісу або самостійного постачальника додатково може регулюватися його власною політикою конфіденційності та умовами.

15. СТРОКИ ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ

15.1. Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для цілей обробки, якщо довший строк не вимагається законом, договором або необхідністю захисту прав.

15.2. Строки зберігання:

• запити осіб, які не стали Замовниками, — до 12 місяців після завершення комунікації;
• дані про замовлення, договірна комунікація, анкети, робочі матеріали, висновки та звіти — протягом дії Договору та 3 роки після надання останньої Послуги (строк позовної давності), а у разі спору — до його завершення;
• аудіо- та відеозаписи індивідуальних Консультацій — відповідно до розділу 10;
• бухгалтерські, податкові та платіжні документи — протягом строків, установлених податковим, бухгалтерським та іншим застосовним законодавством; для категорій документів, щодо яких пункт 44.3 Податкового кодексу України встановлює мінімальний строк 1095 днів, — не менше такого строку, якщо довший строк не вимагається законом;
• маркетингові контактні дані — до відкликання згоди або відписки; мінімальні відомості про відмову можуть зберігатися стільки, скільки це об’єктивно необхідно, щоб не поновити маркетингові повідомлення всупереч вашому вибору;
• копії даних у залучених осіб (звичайна модель) — не довше строку виконання дорученої їм роботи; після її завершення дані повертаються Виконавцю або видаляються відповідно до пункту 12.3;
• технічні журнали та дані безпеки — до 12 місяців;
• резервні копії — до їх планового перезапису або видалення відповідно до документованого технічного циклу резервного копіювання конкретної системи чи постачальника; протягом цього періоду дані з резервних копій не використовуються для нових цілей і відновлюються лише за потреби забезпечення цілісності, безпеки або безперервності сервісу;
• cookie — відповідно до розділу 13.

15.3. Після закінчення строку дані видаляються або незворотно знеособлюються. Знеособлені дані можуть зберігатися для статистики та вдосконалення методики.

15.4. У платформному режимі Typeonics зберігає лише ті дані та протягом тих строків, які необхідні для його власних платформних, договірних, платіжних, безпекових та правозахисних функцій. Строки зберігання даних самостійним постачальником для його основної Послуги визначаються ним відповідно до його правової ролі, застосовного законодавства та інформації про конфіденційність.

16. БЕЗПЕКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

16.1. Typeonics застосовує технічні та організаційні заходи, пропорційні характеру обробки та ризикам, зокрема HTTPS-з’єднання на Сайті, обмеження доступу до сховищ за принципом необхідності, надійні механізми автентифікації та, де це підтримується сервісом, двофакторну автентифікацію, оновлення програмного забезпечення, резервне копіювання, видалення даних після закінчення строків зберігання та зобов’язання конфіденційності для залучених осіб.

16.2. Жоден спосіб передачі або зберігання інформації не гарантує абсолютної безпеки. У разі порушення безпеки персональних даних Typeonics здійснює оцінку ризику та повідомляє компетентний наглядовий орган і/або відповідних суб’єктів даних у випадках та строки, прямо передбачені застосовним законодавством.

16.3. Ви також відповідаєте за безпеку на своєму боці: не передавайте третім особам посилання доступу до записів та матеріалів, повідомляйте про зміну контактних даних.

17. ПРАВА СУБ’ЄКТА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

17.1. Відповідно до законодавства України ви маєте право:

• знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх даних, мету обробки та отримувачів;
• на доступ до своїх даних та отримання їх копії;
• пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або видалення даних;
• заперечувати проти обробки та відкликати згоду;
• на захист від незаконної обробки;
• звертатися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

17.2. Якщо застосовується GDPR, ви також маєте право на обмеження обробки, на перенесення даних у структурованому машинозчитуваному форматі, не бути об’єктом виключно автоматизованого рішення з істотними наслідками, а також подати скаргу до наглядового органу країни ЄС/ЄЕЗ вашого звичайного місця проживання, місця роботи або місця ймовірного порушення.

17.3. Право на видалення має межі: Typeonics може зберігати дані, необхідні для виконання податкових обов’язків, розгляду претензій або захисту прав протягом строків розділу 15 — про це вам буде повідомлено у відповіді.

17.4. Якщо певну обробку здійснює самостійний постачальник як окремий володілець/контролер, права щодо такої обробки реалізуються також безпосередньо перед ним. Якщо Typeonics і інша особа є спільними контролерами у значенні застосовного законодавства, ви можете реалізовувати свої права у порядку, передбаченому таким законодавством, незалежно від внутрішнього розподілу обов’язків між контролерами.

18. ПОРЯДОК ЗВЕРНЕННЯ

18.1. Для реалізації прав напишіть на [email protected] з темою «Персональні дані», вказавши суть запиту та дані, за якими вас можна ідентифікувати.

18.2. Для захисту ваших даних ми можемо попросити надіслати запит з e-mail або месенджера, зазначеного при замовленні, або інше розумне підтвердження особи.

18.3. За законодавством України запит щодо доступу до персональних даних вивчається на предмет його задоволення не довше 10 робочих днів; протягом цього строку запитувачу повідомляється, чи буде запит задоволено, або надається обґрунтування відмови у випадках, передбачених законом. У разі задоволення запит виконується протягом 30 календарних днів з дня його надходження, якщо інше не передбачено законом. Якщо до запиту застосовується GDPR, інформація про вжиті дії надається без невиправданої затримки і, як правило, не пізніше одного місяця з дня отримання запиту; цей строк може бути продовжений ще до двох місяців у випадках, дозволених GDPR, а про продовження та його причини Суб’єкта даних повідомляють протягом першого місяця з дня отримання запиту.

18.4. Якщо ваш запит стосується обробки, яку самостійний постачальник здійснює від власного імені як окремий володілець/контролер, Typeonics повідомить доступні контактні дані такого постачальника та, коли це доречно і технічно можливо, може передати йому звернення. Це не обмежує ваше право звернутися до такого постачальника безпосередньо.

19. НЕПОВНОЛІТНІ

19.1. Послуги неповнолітнім надаються за участю батьків або законного представника відповідно до розділу 20 Договору та вимог застосовного законодавства. Дані неповнолітнього можуть бути отримані від законного представника та/або безпосередньо від самого неповнолітнього в межах погодженої Послуги та обробляються лише для визначених законних цілей.

19.2. Typeonics не використовує факт участі неповнолітнього для маркетингу та не прагне збирати через Сайт дані дітей поза межами законно організованих Продуктів або інших визначених цілей. Якщо вам стало відомо, що неповнолітня особа надала Typeonics персональні дані без належної участі чи згоди законного представника у випадку, коли така участь або згода вимагається законом, напишіть нам. Після розумної перевірки особи заявника, обставин отримання даних та наявних правових підстав ми видалимо відповідні дані або обмежимо їх обробку, якщо належної підстави для подальшої обробки немає.

20. АВТОМАТИЗОВАНА ОБРОБКА ТА ПРОФІЛЮВАННЯ

20.1. Сайт автоматично обробляє технічні дані та дані форм для технічних і сервісних цілей.

20.2. Typeonics не приймає виключно автоматизованих рішень, які створюють для вас юридичні або аналогічно істотні наслідки. Типологічний висновок формує людина.

20.3. Результати Typeonics не повинні використовуватися Замовником або третіми особами як єдина підстава для медичних, юридичних, фінансових, кадрових чи інших рішень з істотними наслідками (розділи 16, 19 Договору).

21. СТОРОННІ ПОСИЛАННЯ ТА СЕРВІСИ

21.1. Сайт містить посилання на сторінки Typeonics у соціальних мережах (Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, Telegram) та може містити інші сторонні посилання і вбудований контент. Після переходу обробка даних здійснюється відповідним власником за його правилами, які Typeonics не контролює.

22. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ЗМІСТУ КОНСУЛЬТАЦІЙ

22.1. У звичайній моделі інформація, яку ви повідомляєте під час індивідуальної Консультації, є конфіденційною. Доступ до неї можуть отримувати Виконавець та залучені ним спеціалісти або інші особи лише в обсязі, об’єктивно необхідному для надання відповідного Продукту та виконання їхньої функції, на умовах конфіденційності. Інше розкриття допускається лише у

випадках, передбачених розділом 23 Договору та застосовним законодавством, зокрема на вимогу закону, для захисту прав, за вашою згодою або після належного знеособлення.

22.2. У платформному режимі інформація, яку ви безпосередньо повідомляєте самостійному постачальнику для отримання його основної Послуги, обробляється ним відповідно до його фактичної правової ролі та обов’язків конфіденційності. Typeonics не отримує автоматичного доступу до повного змісту такої Консультації або матеріалів і обробляє їх лише тоді й у тому обсязі, коли це необхідно для визначеної функції Typeonics та має належну правову підставу.

22.3. Учасники групових програм зобов’язані не поширювати інформацію про інших учасників.

23. ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ

23.1. Typeonics може оновлювати Політику у зв’язку зі змінами законодавства, Сайту, Продуктів, платформної моделі, залучених осіб або постачальників. Нова редакція публікується на Сайті із зазначенням дати набрання чинності.

23.2. Про істотні зміни, які суттєво впливають на права осіб або умови поточної обробки їхніх персональних даних, Typeonics додатково повідомляє доступним каналом у випадках, коли цього вимагає закон або характер зміни обґрунтовано потребує такого повідомлення та ми маємо актуальні контактні дані відповідної особи. Це може стосуватися не лише осіб із чинним Договором або підпискою, а й інших Суб’єктів даних, чиї дані на момент зміни продовжують правомірно оброблятися. Якщо закон вимагає нової згоди, вона отримується окремо.

23.3. Попередні редакції зберігаються та надаються на запит.

24. МОВНІ ВЕРСІЇ

24.1. Політика може бути опублікована українською, російською, англійською та іншими мовами. Основною юридичною редакцією є українська версія, розміщена за адресою https://typeonics.com/uk/privacy-policy/, якщо інше не випливає з обов’язкових норм застосовного законодавства. Переклади надаються для зручності; у разі розбіжностей перевагу має українська версія

25. РЕКВІЗИТИ ВОЛОДІЛЬЦЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Фізична особа — підприємець Дериш Ігор Анатолійович

РНОКПП: 3056416652

Місцезнаходження: Україна, **1, Одеська обл., місто Одеса, вул. Промислова, будинок **, корпус **, квартира **

E-mail з питань персональних даних: [email protected]

Офіційний вебсайт: https://typeonics.com/

Адреса розміщення цієї Політики: https://typeonics.com/uk/privacy-policy/

Ця редакція Політики діє з 08.09.2026.